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PSPS 通知測試

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我們將於 5 月 13 日至 16 日測試公共安全斷電 (PSPS) 通知系統，以確認最近的改進。 由於我們正在測試 PSPS 通知的每個階段，因此您可能會收到針對您帳戶上每個服務地址的多個通知。

我們理解這些訊息可能會給您帶來不便，感謝您的耐心等待。

在此期間，我們鼓勵您檢查您的緊急準備計劃並更新您的聯絡訊息，以便我們及時向您發送通知。 如果您想接收其他地址的通知（您不是記錄客戶），請註冊我們的地址級警報。

美國手語

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常見問題解答

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手機簡訊通知圖標

為什麼我會收到這些測試通知？

我們正在測試我們的 PSPS 通知系統以確認最近的改進。 測試通知正在發送給高火災風險區域和可能經歷 PSPS 的鄰近電路附近的有限數量的客戶。

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帶插頭圖示的通電設備

我會失去力量嗎？

任何客戶都不會被關閉。 我們僅測試我們的 PSPS 通知系統。

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線上客戶圖示 PNG

為什麼需要這樣做？

我們正在提高 PSPS 通知的準確性和及時性。

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這是什麼時候發生的事？

通知系統測試將於 5 月 13 日至 16 日進行。 您的電源不會關閉。

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我需要做什麼？

客戶無需採取任何行動。

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電池充電圖示 PNG

這是否意味著您計劃進行更多斷電？

不。 此測試與 PSPS 活動的增加無關。 我們繼續使用 PSPS 作為最後手段。 我們正在努力提高通知的準確性和及時性。

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我該如何選擇不接收這些通知以及所有其他 PSPS 通知？

加州公用事業委員會考慮 PSPS 和其他停電通知緊急通知，我們沒有選擇退出機制。 這些通知對於幫助您在緊急斷電（包括 PSPS 和風暴、地震或火災等其他緊急情況）時及時了解情況非常重要。

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高層建築圖標 PNG

我有多個地址。 你能測試一下我的地址之一嗎？

我們正在測試整個系統，無法在保持測試完整性的同時選擇單一位址作為目標。

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當我的線路位於地下時，為什麼我要遵守 PSPS？

在某些情況下，地下線路會透過有風險的地上線路連接到電網，並且無法在關閉地上部份的同時保持線路的地下部分通電。

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手機通知圖示 PNG

儘管我的鄰居收到了，但我沒有收到任何測試通知。

您可能不在同一電路上且不受此測試的影響。 不過，這是一個很好的提醒，請查看我們的通知註冊頁面以更新您的聯絡資訊和首選通知方式。

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我通常會收到另一種語言的通知，但這些通知只有英文版本。 這是您的通知政策的變更嗎？

測試期間，將以英語發送通知。 在真實的 PSPS 活動中，您將以您的首選語言收到通知。

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我需要回覆通知嗎？

對於此測試，不需要響應。 如果這是真正的 PSPS 緊急情況，通知將提供有關關閉時間的資訊。

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社區由 2 個不同的電網供電，一個有電，另一個沒有電

什麼是公共安全電源切斷 (PSPS)？

加州野火的威脅是真實存在的，而且日益嚴重。 由於 SCE 超過四分之一的服務區域位於火災高風險地區，因此透過預防野火來確保社區安全是當務之急。

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