Nhận trợ giúp nếu bạn sử dụng thiết bị y tế
Nếu bạn hoặc ai đó trong gia đình bạn yêu cầu sử dụng thường xuyên thiết bị y tế chạy bằng điện hoặc các thiết bị y tế đủ tiêu chuẩn khác, bạn có thể đủ điều kiện tham gia chương trình Trợ cấp Y tế Cơ bản của chúng tôi. Chương trình này cung cấp thêm 16,5 kilowatt giờ (kWh) điện mỗi ngày. Được cung cấp ở mức giá cơ bản thấp nhất, điều này giúp bù đắp chi phí vận hành thiết bị y tế.
Bạn có thể đủ điều kiện nhận Trợ cấp Y tế Cơ bản nếu bạn hoặc một người cư trú toàn thời gian khác trong nhà bạn:
Tại SCE, chúng tôi hiểu rằng thiết bị y tế không ngừng phát triển và tiến bộ. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào về thiết bị y tế đủ điều kiện hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan khác. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Quan trọng: Các thiết bị dùng để trị liệu nhưng không cần thiết về mặt y tế để duy trì sự sống sẽ không đủ điều kiện.
|
|
Tải xuống và in tài liệu quảng cáo: Tiếng Anh và Tiếng Anh (Phông chữ lớn)
Cũng có sẵn bằng các ngôn ngữ khác:
Đối với những khách hàng đăng ký trực tuyến, vui lòng chuẩn bị sẵn địa chỉ e-mail của Chuyên gia y tế của bạn. Khi bạn gửi đơn đăng ký, họ sẽ nhận được email yêu cầu chữ ký của họ. Vui lòng thông báo cho họ rằng họ sẽ nhận được email từ SCE.
Đối với những Khách hàng không thể đăng ký trực tuyến, vui lòng tải xuống đơn đăng ký bên dưới, in ra, hoàn thành trang 1 và 2 và gửi đơn đăng ký đến SCE.
Xin lưu ý: Chuyên gia Y tế sẽ cần cung cấp chữ ký trên Trang 2.
Gửi đơn đăng ký đã hoàn thành tới:
Công ty Edison Nam California
Phòng Y tế Cơ bản
PO Hộp 9527
Azusa, CA 91702-9954
Cũng có sẵn bằng các ngôn ngữ khác:
Nếu chuyên gia y tế chứng nhận tình trạng này là vĩnh viễn thì khách hàng phải hoàn thành Phần 1 của đơn đăng ký bốn năm một lần để gia hạn.
Nếu chuyên gia y tế chứng nhận tình trạng này là không vĩnh viễn, khách hàng phải hoàn thành Phần 1 hai năm một lần.
Vui lòng chuẩn bị sẵn địa chỉ e-mail của Chuyên gia y tế của bạn. Khi bạn đăng ký, họ sẽ nhận được e-mail yêu cầu chữ ký của họ. Vui lòng thông báo cho họ biết rằng họ sẽ nhận được email từ SCE và họ sẽ gửi chữ ký điện tử của mình qua liên kết được cung cấp.
Đối với những khách hàng không thể chứng nhận lại trực tuyến, vui lòng tải xuống đơn đăng ký bên dưới, in và điền vào các phần thích hợp tùy thuộc vào việc tình trạng bệnh đã được chỉ định là vĩnh viễn hay không vĩnh viễn. Gửi (các) mẫu đơn đã điền tới SCE PO Hộp được cung cấp dưới đây.
Tải xuống và in ứng dụng:
Thường trực | Không thường xuyên
Gửi đơn đăng ký đã điền đầy đủ tới SCE:
Công ty Edison Nam California
Phòng Y tế Cơ sở
PO Hộp 9527
Azusa, CA 91702-9954
Đối với Khách hàng MBL cố định, hãy hoàn tất chứng nhận lại của bạn thông qua hệ thống Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) theo số 1-866-229-9360. Bạn không cần phải có chứng nhận lại của bác sĩ để tiếp tục nhận được phân bổ Medical Baseline.
Hãy thử Hỏi SCE hoặc truy cập Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi.
Vui lòng gọi 1-800-655-4555 nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Medical Baseline hoặc nếu trợ cấp tiêu chuẩn không đáp ứng nhu cầu y tế của bạn.
Hãy chuẩn bị, hãy an toàn
Tất cả khách hàng phụ thuộc vào thiết bị y tế hoặc thiết bị hỗ trợ sự sống chạy bằng điện để sinh tồn phải luôn chuẩn bị sẵn hệ thống điện dự phòng hoặc các phương án cần thiết khác để đảm bảo sức khỏe và phúc lợi của họ trong thời gian mất điện. SCE không cung cấp nguồn điện dự phòng.
Tìm hiểu thêm về các nguồn lực và hỗ trợ dành cho khách hàng có nhu cầu tiếp cận và chức năng tại sce.com/afn.
Nếu Nhà điều hành Hệ thống Độc lập California (CAISO) tuyên bố Tình trạng khẩn cấp hiếm gặp ở Giai đoạn 3 và thực hiện cắt điện luân phiên, chúng tôi sẽ tự động liên hệ với khách hàng của Medical Baseline bằng tin nhắn điện thoại được ghi âm trước. Chúng tôi có thể chỉ nhận được cảnh báo 10 phút nên khách hàng có thể không biết về việc ngừng hoạt động trước khi nó xảy ra.
Nếu có thông báo Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS), chúng tôi sẽ cố gắng tiếp cận khách hàng của Medical Baseline thông qua phương thức liên hệ ưu tiên thay thế của họ (Email, Tin nhắn, SMS, TTY). Nếu bác sĩ của bạn cho biết rằng thiết bị y tế của bạn là nhằm mục đích duy trì sự sống và chúng tôi không liên hệ trực tiếp với bạn thông qua phương thức liên hệ ưa thích của bạn, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nhà bạn để liên hệ trực tiếp để gửi thông báo về sự kiện PSPS
Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp và mất điện bằng cách tạo kế hoạch dự phòng khẩn cấp bằng cách truy cập Mẹo Chuẩn bị Mất điện.