ST Broken Link 005 :
Test Broken Links - 2 in sce.com website 5Test Broken Links - 2 in sce.com website - 119Test Broken Links - 2 in sce.com website - 120
APA Banner test :
Our Authorized Payment Agencies will be changing on 8/16/2024. This will give you access to more payment locations.

Teste de Notificações PSPS

Class name
left-box-content
Expose as Block
No

Estamos testando nosso sistema de notificação PSPS (Public Safety Power Shutoff) em junho para confirmar os aprimoramentos recentes. Como estamos testando todas as fases das notificações do PSPS, você poderá receber várias e-mails para cada endereço de serviço da sua conta.

Entendemos que essas mensagens podem ser um inconveniente e agradecemos sua paciência.

Durante esse período, recomendamos que você revise seu plano de preparação para emergências e atualize suas informações de contato para que possamos contatá-lo com notificações oportunas. Se quiser receber notificações de endereços adicionais (onde você não é o cliente registrado), inscreva-se para receber nossos alertas no nível do endereço.

 Língua Americana de Sinais

Expose as Block
No
"'


Atualize suas informações de contato na guia de perfil em My Account.
 

Class name
sce-ot-col-padding
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

Perguntas frequentes

Class name
sce-header-center
Expose as Block
No
ícone de notificação de SMS do celular

Por que estou recebendo essas notificações de teste?

Estamos testando nosso sistema de notificação PSPS para confirmar as melhorias recentes. As notificações de teste estão sendo enviadas a um número limitado de clientes em áreas de alto risco de incêndio e perto de circuitos adjacentes que podem sofrer PSPS.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
dispositivo energizado com ícone de plugue

Vou ficar sem energia?

Nenhum cliente será desligado. Estamos testando apenas o nosso sistema de notificação PSPS.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
ícone de cliente on-line png

Por que você precisa fazer isso?

Estamos melhorando a precisão e a pontualidade de nossas notificações de PSPS.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ícone de ponto de interrogação png

Quando isso está acontecendo?

O teste do sistema de notificação está sendo realizado de em junho. Sua energia não será cortada.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
ícone de cliente on-line png

O que eu preciso fazer?

Nenhuma ação do cliente é necessária.  

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ícone de bateria carregada png

Isso significa que você está planejando fazer mais desligamentos de energia? 

Não. Esse teste não está relacionado a um aumento na atividade da PSPS. Continuamos a usar a PSPS como uma medida de último recurso. Estamos trabalhando para melhorar a precisão e a pontualidade das notificações.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
ícone de ponto de interrogação png

Como posso optar por não receber essas e todas as outras notificações da PSPS?

A Comissão de Serviços Públicos da Califórnia considera a PSPS e outras notificações de interrupção de serviço como notificações de emergência, e não temos um mecanismo de cancelamento. Essas notificações são importantes para ajudar a mantê-lo informado em caso de interrupções de serviço de emergência, incluindo PSPS e outras emergências, como tempestades, terremotos ou incêndios.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ícone de prédio alto png

Tenho vários endereços. Você pode testar um de meus endereços?

Estamos testando todo o nosso sistema e não podemos selecionar endereços individuais para atingir, mantendo a integridade do teste.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
ícone de ponto de interrogação png

Por que estou sujeito à PSPS se minhas linhas são subterrâneas?

Em alguns casos, as linhas subterrâneas são conectadas à rede por meio de linhas acima do solo que estão em risco, e não há como manter a parte subterrânea da linha energizada enquanto se desliga a parte acima do solo.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ícone de notificação de celular png

Não recebi nenhuma notificação de teste, embora meus vizinhos tenham recebido.

Talvez você não esteja no mesmo circuito e não esteja sujeito a esse teste. No entanto, este é um bom lembrete para revisar nossa página de inscrição de notificação para atualizar suas informações de contato e o método de notificação preferido.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
ícone de notificação de celular png

Normalmente, recebo minhas notificações em outro idioma, mas essas notificações estavam apenas em inglês. Isso é uma mudança em sua política de notificação?

Durante o teste, as notificações serão enviadas em inglês. Em um evento PSPS real, você receberá notificações no idioma de sua preferência.

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ícone de cliente on-line png

Preciso responder à notificação?

Para esse teste, nenhuma resposta é necessária. Se essa fosse uma emergência real da PSPS, a notificação forneceria informações sobre o momento do desligamento. 

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
bairro alimentado por duas redes de energia diferentes, uma com energia e outra sem

O que é um PSPS (Public Safety Power Shutoff)?

A ameaça de incêndios florestais na Califórnia é real e crescente. Com mais de um quarto da área de serviço da SCE em áreas de alto risco de incêndio, manter nossas comunidades seguras por meio da prevenção de incêndios florestais é uma prioridade máxima.

Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
Class name
csrp-weather-backtotop
Expose as Block
No